Es geht für unsere Gäste nur um EINS!
GUTE GEFÜHLE
Der Gast von heute sucht echte Gastfreundschaft und Herzlichkeit. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Wahre Herzlichkeit ist wichtiger als Fachkompetenz. Wenn wir als Verkäufer verstehen wie wir die Verkaufsknöpfe bei unseren Gästen drücken können steht dem Erfolg nichts mehr im Wege.
Kundenstimmen
Fachkompetenz und Verkaufspsychologie – Exzellenz
Stellen Sie sich vor, Sie könnten das Know How von einem mehrfachen österreichischen Sommelier Staatsmeister und Sommelier Weltmeisterschaftsfinalist, der die Besten Sommeliers der Welt trainiert, für ihr Team buchen.
Stellen Sie sich vor, Sie haben dazu noch einen Verkaufsprofi der aus dem Dienstleistungsgeschäft kommt ein Vollblut Praktiker. Wie könnte da Ihr Verkauf profitieren? Welche Umsatzsteigerungen sin in Ihrem Betrieb möglich?
Herzlich willkommen in meiner Welt.
Ich freue mich schon auf den nächsten Kurs – im Mai. Norbert, vielen herzlichen Dank!“
Mit allen Sinnen
Wein hat eine fantastische Fülle an Düften und verschiedenen Geschmacksnuancen. Sich Zeit geben, bewusster die [...]
Basisseminar Wein – „Erste Hilfe – Seminar“
Wenn Sie als Gastronomie-Fachmann noch zu wenig über die Welt des Weins wissen, werden Sie [...]
Professioneller Weinverkauf und Service
Unsere Gäste sind informiert, trendig und kennen sich bei Wein sehr gut aus. Erfolgreiche Verkäufer [...]
Sie als Beschwerdecoach
Der Gast hat immer Recht! Und wenn er ausnahmsweise einmal nicht recht hat, – was [...]
„Dicke Luft“ – Teamarbeit
Ein falsches Wort, eine falsche Interpretation, und schon ist dicke Luft. Richtiges Teamwork ist gefragt. [...]
„Der Emotionale Verkäufer“! – Die Kunst profitabler Gastlichkeit
Zur Erinnerung: Wir alle leben vom Umsatz. Sie können die beste Dienstleistung der Welt anbieten, [...]
BEGEISTERUNG ist der Verkaufsknopf mit dem größtem Ansteckungspotenzial.
Lassen Sie sich von mir Begeistern!